Thông tin khách hàng
Mabe là một công ty chuyên sản xuất, nhập khẩu và phân phối các vật liệu xây dựng. Nhà máy sản xuất của Mabe được đặt tại khu công nghiệp Đồng Văn tỉnh Hà Nam. Hiện nay, các sản phẩm của công ty được phân phối tại các cửa hàng ở miền Bắc.
Được thành lập từ năm 2011 đến nay, Mabe đã có quy mô hệ thống phân phối tại 36 cửa hàng. Mục tiêu từ năm 2024, Mabe sẽ mở tiếp tục mở rộng hệ kênh phân phối trên khắp cả nước. Việc này không chỉ đòi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp quản lý đội ngũ nhân sự chặt chẽ mà còn phải nắm rõ thông tin các đại lý, điểm bán tiềm năng để phát triển và mở rộng thị trường.
Chính vì vậy, Mabe đã quyết định sử dụng phần mềm Winmap DMS để quản lý đội ngũ sale thị trường, đồng thời phát triển và mở rộng các điểm bán mới.
Winmap DMS – Giải pháp mở rộng điểm bán và quản lý đội ngũ nhân viên thị trường hiệu quả
Trước khi sử dụng Winmap DMS, Mabe thường sử dụng Zalo để quản ly đội ngũ sale thị trường: điểm danh đầu giờ và cuối giờ, theo dõi định vị qua Zalo. Tuy nhiên, việc quản lý theo kiểu truyền thống khiến các nhà quản lý rất khó nắm bắt thông tin của nhân viên: không biết được họ có đang thực sự làm việc, có chăm sóc đủ các điểm bán, có áp dụng đúng các chính sách, có làm việc theo kiểu chống đối hay không,….
Đặc biệt, khi mở rộng hệ thống phân phối, số lượng các đại lý sẽ gia tăng, việc quản lý thông tin theo kiểu truyền thống có thể dẫn đến các sai sót, nhầm lẫn và ảnh hưởng đến các quyết định quan trọng của doanh nghiệp.
Trước những khó khăn đó, Mabe đã được các ban lãnh đạo của Winmap tháo gỡ những khó khăn đó. Winmap DMS được đánh giá là phần mềm quản lý kênh phân phối với đầy đủ các tính năng như báo cáo, quản lý công nợ, quản lý sale thị trường,…. Và thao tác dễ sử dụng, tiết kiệm tối đa thời gian cho Mabe khi quản lý hệ thống kênh phân phối của mình. Bên cạnh đó, Winmap DMS có mức chi phí rẻ nhất trên thị trường.
Dựa trên 3 trụ cột kênh MT/GT (Doanh thu, Công nợ & Điểm bán), Winmap giúp Mabe:
1.Thiết lập, mở rộng điểm bán hoàn toàn tự động:
Tìm kiếm, Phân loại Điểm bán hàng với Công nghệ BigData & AI
Phân vùng bán hàng theo địa lý của Tỉnh, Quận/huyện bằng Bản đồ trực quan
Phân tuyến bán hàng cụ thể theo từng Phường/xã hoặc tên đường
Quản lý Sale qua hệ thống GPS nắm bắt nhanh chóng khó khăn nhân viên sale gặp phải & hỗ trợ kịp thời
2. Quản lý nhân viên Sale thị trường
Theo dõi lộ trình làm việc qua GPS
Phân chia công việc cho từng Sale
Chấm công cho nhân viên
Thiết lập cơ chế lương thưởng linh hoạt theo Tháng, Quý, Năm & tính KPIs theo nhiều tiêu chí (Doanh số, Hệ số sản phẩm, Hệ số khu vực, số lượng điểm bán mới & điểm bán duy trì) tạo động lực cho nhân viên
3. Kết nối thông tin minh bạch, chính xác
Điểm bán hoặc nhân viên Sale trực tiếp đặt hàng & theo dõi tình trạng đơn hàng trên ứng dụng từ Nhà cung cấp
- Theo dõi trực quan Doanh thu, Điểm bán mở mới, Tỷ lệ điểm bán duy trì lấy hàng (Theo tháng), Số lượng đơn hàng…
Theo dõi thông tin (Sản phẩm, Chương trình Khuyến mãi, KPIs) cập nhật theo thời gian thực
4. Quản lý các điểm bán chặt chẽ
Theo dõi độ phủ điểm bán bằng bản đồ nhiệt
Quản lý công nợ, hàng tồn tại điểm bán
Quản lý tình trạng điểm bán (Số lượng mở mới, Tái mua & Rời bỏ hệ thống)
5. Thúc đẩy tinh thần nhân viên bán hàng
- Xây dựng KPIs đa tầng (theo Doanh số, Hệ số sản phẩm, Hệ số Khu vực, số lượng điểm bán mới & Điếm bán tái mua)
- Hệ thống báo cáo toàn diện (Tỷ lệ hoàn thành so KPIs mục tiêu, Thu nhập hiện tại của bản thân, Xếp hạng năng lực bản thân với các sale trong vùng)
6. Chương trình chiết khấu toàn diện
- Cơ chế bán hàng được xây dựng đa dạng (Theo %, Số tiền, Tích điểm, Tặng sản phẩm & Miễn phí vận chuyển)
- Áp dụng linh hoạt theo từng Sản phẩm, nhóm sản phẩm, theo khu vực hay theo thời gian
Để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí phần mềm Winmap DMS, mời các doanh nghiệp tìm hiểu chi tiết tại: Winmap.vn